Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13.10.2026

Оператор: ИП Курнаткин Константин Александрович, ИНН 540963846687, ОГРНИП 322547600022603. Сайт: https://sfera-lestnic.ru. Контакт для обращений: sfera-lestnic.ru@yandex.ru.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и меры по обеспечению их безопасности. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Имя, указанное пользователем в форме заявки
Номер телефона
Адрес электронной почты — если пользователь указал его сам
Текст сообщения, населённый пункт, выбранная услуга и пример работы — если пользователь их указал
Добровольно приложенные фотографии или снимки плана
Страница заявки, первый и текущий источник обращения, рекламные метки и доступный идентификатор посетителя Метрики
Дата и время получения заявки, отметка о согласии и версия его текста
Обезличенные данные о посещении: cookie-файлы, IP-адрес, тип браузера, источник перехода

3. Цели обработки

Связь с пользователем по оставленной заявке, консультация и согласование замера
Подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости
Заключение и исполнение договора на изготовление и монтаж изделий
Улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, которое даётся отметкой в форме заявки до её отправки, а также для исполнения договора, стороной которого является пользователь.

5. Передача третьим лицам

Заявка и фотографии сначала сохраняются в закрытом хранилище на сервере Оператора. Доступ предоставляется сотрудникам, обрабатывающим обращения. Фотографии не публикуются на сайте; при обработке удаляются встроенные сведения EXIF, включая GPS.

После сохранения заявка с фотографиями передаётся на рабочую почту через используемый Оператором почтовый сервис; текстовое уведомление направляется сотрудникам в Telegram. При недоступности сервиса уведомление повторяется. Для почты используются SMTP-сервер ООО «Мастерхост» и ящик Яндекс.Почты. Telegram является внешним сервисом, передача в него может быть трансграничной. Оператор не продаёт данные пользователей.

При работе сайта используются сервисы сторонних компаний, которые получают данные напрямую от браузера посетителя:

ООО «Яндекс» — Яндекс.Метрика (статистика посещений: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте) — только после согласия посетителя
ООО «ДубльГИС» — виджет карты 2ГИС на странице «Контакты» (IP-адрес, сведения о браузере, cookie-файлы сервиса) — после согласия или по нажатию кнопки

Телефон, имя, комментарии и фотографии не передаются в параметры аналитических событий. Запись сеансов Вебвизора отключена. Событие принятой заявки фиксируется после её сохранения сервером.

6. Cookie-файлы

Яндекс.Метрика подключается и устанавливает cookie-файлы только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie. Карта 2ГИС на странице «Контакты» загружается после такого согласия или после нажатия кнопки «Показать карту 2ГИС» и может устанавливать собственные cookie. Выбор и время согласия хранятся в браузере; изменить выбор или отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы — после отзыва cookie Метрики, установленные на этом сайте, удаляются. Отключить cookie можно и в настройках браузера.

В локальном хранилище браузера сохраняются сведения о первом источнике обращения сроком до 90 дней; источник текущего посещения хранится в рамках сеанса. Блокировка аналитики не мешает отправить заявку.

7. Срок хранения и удаление данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем. Для отзыва согласия, получения информации о своих данных или их удаления направьте обращение на адрес sfera-lestnic.ru@yandex.ru.

8. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.